Les risques psychosociaux,

c’est quoi ?

Cela coûte cher aux entreprises !

Les risques psychosociaux (RPS) correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non :

Du stress : déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face

Des violences internes commises au sein de l’entreprise par des salariés : harcèlement moral ou sexuel, conflits exacerbés entre des personnes ou entre des équipes

Des violences externes commises sur des salariés par des personnes externes à l’entreprise (insultes, menaces, agressions…).

Ce sont des risques qui peuvent être induits par l’activité elle-même ou générés par l’organisation et les relations de travail.
Les risques psychosociaux désorganisent les entreprises et les collectifs de travail.

Dans les entreprises où ils sont présents, on peut ainsi noter :

  • Une augmentation de l’absentéisme et du turnover
  • Des difficultés pour remplacer le personnel ou recruter de nouveaux employés
  • Une augmentation des accidents du travail
  • Une démotivation, une baisse de créativité
  • Une dégradation de la productivité
  • Une augmentation des rebuts ou des malfaçons
  • Une dégradation du climat social
  • Une mauvaise ambiance de travail
  • Des atteintes à l’image de l’entreprise…

En raison de ces dysfonctionnements, les risques psychosociaux coûtent cher à l’entreprise.
(Source INRS)

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